12306

12306概览

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站。买票到乘车，全程都能在线上解决。单程、往返、中转换乘这些购票方式都有，学生票、团体票、计次·定期票也管。它其实不只是卖票的，站车服务里有特殊重点旅客预约、便民托运、约车、遗失物品查找，商旅服务里能订餐饮特产、买保险、办雪具快运。还有正晚点、时刻表、公布票价、检票口、起售时间、天气这些信息，都能查。东西太多了。

主要功能

咱们拆开看。

• 车票购买：支持单程、往返、中转换乘，按出发地、到达地、日期一查就有。你要是买过几次，会发现它的余票刷新有时候慢半拍，高峰时候卡得人想摔手机。
• 票务变更：改签、退票、变更到站、中铁银通卡、国际列车、团购服务。退票这事儿吧，规则细，但理清楚了其实不复杂。
• 会员服务：积分账户、积分兑换及会员专享权益。积分攒到一定量能换票，这倒是实在的。
• 站车服务：特殊重点旅客、便民托运、约车、车站引导、遗失物品查找。老年人和行动不便的人预约重点旅客服务，确实管用。
• 商旅服务：餐饮特产订购、保险购买、雪具快运。雪具快运这个知道的人不多，但冬天去滑雪用得上。
• 信息查询：正晚点、时刻表、公布票价、检票口、起售时间、天气、代售点、客服电话、列车状态。检票口信息尤其重要，下了地铁直奔检票口能省很多时间。

访问入口

打开浏览器直接进官网 www.12306.cn，界面上有常规版、无障碍版、敬老版还有English版。老人用敬老版，字大，操作简单。

首页预览

首页看起来还算规整，该有的入口都有。至于视觉设计嘛——能用就行。速度才是王道。

有一说一，这网站偶尔还是会抽风，赶上节假日抢票高峰期的时候崩一下是常事。但这些年比早先好多了，这点我拿不准是不是因为我抢票次数变少、运气变好了。后面怎么样再看吧。反正在中国坐火车，12306就是绕不过去的那道门。